Customer Support Specialist

Over Tapp

Tapp is een disruptor. Onze papieren dataloggers zijn niet alleen een technologische innovatie, maar ook een uiting van onze toewijding aan duurzaamheid. Bij Tapp verkopen we niet alleen producten; we pleiten voor een groenere toekomst, aangedreven door baanbrekende technologie. Een wereld waarin eeuwenoud papier het hart van moderne elektronica vormt en innovatie hand in hand gaat met milieubewustzijn.

Jouw rol in het hart van Tapp

Als Customer Support Specialist vertegenwoordigt jouw stem de belofte van Tapp naar onze wereldwijde klantenkring. In een wereld waar ons product elke uithoek bereikt, zijn onze klanten altijd actief, en jij staat als hun betrouwbare aanspreekpunt. Of het nu een weekend is in Leeuwarden, een late avond in Lima of de dageraad in Delhi, jouw toewijding zorgt ervoor dat de ondersteuning van Tapp nooit wankelt, ongeacht het tijdstip.

Betrokkenheid, aanpakken en cultiveren - dit zijn de pijlers van jouw interactie. Je legt proactief contact met onze diverse klantenkring en zorgt ervoor dat hun Tapp-ervaring niets minder dan uitzonderlijk is. Jouw vermogen om blijvende relaties op te bouwen, betekent dat elke interactie de kernwaarden van Tapp versterkt en tijdelijke vragen omzet in blijvende merkloyaliteit. Natuurlijk ben je een teamspeler, je overbrugt de kloof tussen de behoeften van klanten en onze interne teams, en creëert zo een naadloze ondersteuningservaring.

Jouw profiel

Hoewel je misschien nieuw bent op het professionele toneel, word je echt gedefinieerd door je onwankelbare drive en aanstekelijke passie. Jouw taalvaardigheid in het Engels is niet onderhandelbaar, vloeiendheid in het Spaans zou je een stap vooruit zetten, en Nederlands, hoewel niet essentieel, zou de kers op de taart zijn. Ervaring heeft zijn plaats, maar voor ons bij Tapp schittert jouw houding en ongeëvenaarde toewijding aan klanttevredenheid het helderst.

Waarom Tapp?

Deel uitmaken van Tapp betekent deelnemen aan een revolutie. Je lost niet alleen klantvragen op; je legt de basis voor een duurzame toekomst, één interactie per keer. Terwijl je door vragen navigeert, groei je, gevoed door een omgeving die zowel innovatiegericht als geworteld is in leren. En onthoud, bij Tapp is elk individu niet alleen een onderdeel van het proces; ze zijn het proces, dat onze missie leidt om onze wereld duurzamer te maken.

Praktische details

Begin jouw Tapp-avontuur op 1 januari 2024. Hoewel ons hart in Leeuwarden ligt, gedijen we op flexibiliteit en bieden we dynamische arrangementen voor werken op afstand aan. Deze functie is fulltime, en we zijn op zoek naar iemand die aansluit bij onze visie en waarden.

Begin jouw Tapp-verhaal

Geïntrigeerd? Duik dieper in ons verhaal door onze website te verkennen. Maak jezelf vertrouwd met onze ethiek, en wanneer je er klaar voor bent, vul het sollicitatieformulier in. Deel jouw visie, vertel jouw verhaal, en laten we ontdekken hoe je een integraal hoofdstuk kunt worden in de Tapp-saga.