Implementatiespecialist (Nederlandstalig)

Direct solliciteren

Werken wonen leven Friesland bedrijfspand

Drachten
HBO, LBO, MAVO, VMBO, MBO, HAVO, VWO, WO
Elfsquad

Geplaatst op 9 januari 2026

(Deze vacature is vertaald vanuit het Engels.)

Functieomschrijving

We zoeken een praktische implementatiespecialist die het fantastisch vindt om klanten te begeleiden bij succesvolle software-implementaties. Bij Elfsquad speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de implementatie van onze CPQ-software en het maximaliseren van de waarde ervan voor onze klanten. Je fungeert als een betrouwbare adviseur gedurende het hele implementatietraject door workshops te geven, best practices te delen, proactief contact te onderhouden en nauw samen te werken met zowel klanten als interne teams.

Ben je proactief, goed georganiseerd, klantgericht en ambitieus, en wil je graag groeien in een dynamische, technologiegedreven omgeving? Dan is deze functie iets voor jou.

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

Begeleid klanten bij de installatie en implementatie van Elfsquad CPQ en zorg voor een soepel en gestructureerd onboardingproces.
Geef trainingen en workshops aan klanten, zowel online als op locatie, over configuratiemodellen, offertegeneratie en workflowmanagement.
Fungeer als het primaire aanspreekpunt tijdens de implementatiefase, door proactief contact te onderhouden en doorlopend begeleiding, best practices en advies te bieden.
Bied realtime probleemoplossing en praktische ondersteuning tijdens implementaties om de verstoring van klantprocessen tot een minimum te beperken.
Identificeer potentiële risico's of knelpunten vroegtijdig en werk samen met klanten en interne teams om technische of procesgerelateerde uitdagingen op te lossen.
Organiseer regelmatig implementatievergaderingen om de voortgang te volgen, feedback te verzamelen en vragen of zorgen te bespreken.
Zorg ervoor dat klanten de implementatiestappen en mijlpalen duidelijk begrijpen, zodat ze zo snel mogelijk de voordelen van Elfsquad CPQ kunnen benutten.
Verzamel en deel feedback van klanten, veelvoorkomende uitdagingen en verbeterpunten om onze software en implementatieaanpak continu te verbeteren.

Wat wij vereisen

Een groeigerichte, praktische instelling, met de ambitie om zich verder te ontwikkelen als implementatiespecialist en klanten te helpen Elfsquad succesvol in hun IT-landschap te integreren.
Het vermogen om complexe eisen te interpreteren en deze te vertalen naar duidelijke, praktische en effectieve oplossingen.
Sterke affiniteit met technologie en systemen, met ervaring in het gebruik van tools zoals MS Excel, ERP-systemen en CRM-systemen.
Ervaring met werken in een dynamische software- of IT-omgeving is een pré, maar geen vereiste.
Vloeiende beheersing van het Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als mondelijk.
Uitstekende communicatieve vaardigheden, met het vermogen om technische concepten helder uit te leggen aan niet-technische belanghebbenden.
Een gestructureerde en georganiseerde werkwijze, met het vermogen om meerdere projecten te beheren en deadlines te halen.
Een proactieve, zelfstandige instelling met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en de motivatie om impact te maken.

Waarom Elfsquad?

Echte verantwoordelijkheid : Je krijgt vertrouwen, autonomie en verantwoordelijkheid in je rol.
Doelgericht werk : maak deel uit van een ambitieus team dat technologie ontwikkelt die ertoe doet voor fabrikanten.
Hybride flexibiliteit : Werk vanuit onze kantoren in Drachten (NL) of Gdańsk (PL) of op afstand.
Innovatiecultuur : Maak deel uit van een team dat de manier waarop industriële verkoop en maatwerk in het digitale tijdperk plaatsvinden, opnieuw definieert.
Jij bent belangrijk: je wordt gezien als een persoon met een verhaal en talenten, niet zomaar als een cijfer in een spreadsheet.

Wij bieden u aan

Concurrerende arbeidsvoorwaarden en flexibiliteit : aantrekkelijk salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden om vanuit huis te werken.
Groei en ontwikkeling: Versnel je carrière met training, tools en mentorschap.
Impact en eigenaarschap: Geef vorm aan de digitale transformatie van de maakindustrie door eigenaarschap.
Dynamisch en internationaal team: een samenwerkingscultuur die successen viert, zowel professioneel als persoonlijk.
Moderne werkplek en tools: Creatieve, goed uitgeruste kantoren ontworpen voor productiviteit.

Over Elfsquad

Wij ontwikkelen bedrijfsgerichte CPQ-software die teams in staat stelt hun werk goed te doen en meegroeit met de complexiteit van producten en processen. Onze missie: complexiteit omzetten in eenvoud.

Wij bieden fabrikanten digitale tools die de bedrijfsvoering stroomlijnen, de nauwkeurigheid verbeteren en datagestuurde beslissingen mogelijk maken. Elfsquad transformeert verkoop en productie door offertefouten te elimineren, de verkoop te versnellen en naadloos te integreren met bestaande systemen.