Medewerker Customer Care
Ben jij een energieke en servicegerichte professional die van klantcontact een feestje maakt? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen als Medewerker Customer Care
Als Medewerker Customer Care bij RINSMA MODEPLEIN ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je ondersteunt gasten bij vragen over bestellingen, retouren en stylingadvies - via e-mail, telefoon én chat. Met jouw oplossingsgerichte en vriendelijke houding zorg je dat iedere gast een positieve ervaring beleeft. Jij maakt van elk contactmoment een klein hoogtepunt en draagt zo bij aan de gastvrije service van RINSMA MODEPLEIN.
Wie zoeken wij?
Wij zoeken een enthousiaste Customer Care medewerker die energie krijgt van klantcontact. Je bent geduldig, attent en schakelt snel tussen verschillende vragen en verzoeken van gasten. Humor en een vriendelijke toon maken dat jij onze gasten altijd een glimlach bezorgt. Heb jij deze skills? Dan pas jij perfect bij ons team.
Wat mag je verwachten?
Als je bij RINSMA MODEPLEIN komt werken, ben je onderdeel van onze gezellige familie. Goed om te weten:
- We werken in kleine en hechte teams van 10 tot 15 medewerkers.
- Je komt te werken in één van de mooiste modewinkels van Nederland.
- We ondersteunen jouw ontwikkeling graag met passende opleidingen.
- Je hoeft je geen dag te vervelen op de werkvloer.
- We organiseren ook gezellige activiteiten buiten werktijd.
Geen ervaring of een achtergrond in een ander vakgebied? Dat is geen probleem, wij leiden je op. Wij zoeken persoonlijkheden die passen bij Rinsma Modeplein en als dat zo is, kan jij bij ons groeien!
Wie zijn wij?
RINSMA MODEPLEIN is één van de grootste modewinkels van Nederland met speciaalzaken ZIJ VAN RINSMA en DE HEEREN VAN RINSMA. Wij zijn het levendige Friese hart van de mode. Wil je meer weten over ons bedrijf? Lees meer bij 'Over ons'.
Wat krijg je van ons?
Als Medewerker Customer Care ontvang jij een CAO-conform salaris met pensioen. Maar we doen ook graag iets extra's voor onze collega's:
- 40% personeelskorting op kleding én accessoires - én korting bij collega ondernemers!
- 24 vrije dagen (o.b.v. een fulltime dienstverband)
- Zondag- en feestdagtoeslag
- Jaarlijks personeelsfeest en leuke teamuitjes
- Verse soep en gratis fruit in onze kantine
- Elke maand een leuke sportieve activiteit met collega's
Koffie zwart of cappuccino?
Heb je vragen, wil je meer weten of wil je vrijblijvend contact?
We kijken er naar uit in contact met je te komen en onder het genot van een kop koffie elkaar beter te leren kennen.
Rinsma, een familiebedrijf sinds 1888, blijft vernieuwen met technologische innovaties, duurzaamheid en onderwijs-samenwerkingen. Om hun medewerkers voor te bereiden op AI, werkte Rinsma samen met WRKLab. Studenten Jorn en Hidde ontwikkelden een praktische online handleiding voor AI-toepassingen in verschillende afdelingen. Het resultaat: medewerkers kunnen direct met AI aan de slag, zonder technische kennis. De eindpresentatie toonde aan dat dit werk de ontwikkeling van Rinsma verder ondersteunt. "Het voelt geweldig te weten dat ons werk echt het verschil maakt," zegt Hidde.
“Mooi dat ons werk echt gebruikt kan worden en dat we bijdragen aan de ontwikkeling van Rinsma."
"*" geeft vereiste velden aan
