Wat ga je doen?

Als service medewerker ben je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en klachten van klanten, die ontstaan nadat een product is geleverd. Jij bent het aanspreekpunt telefoon, e-mail en af en toe ook face-to-face. Je schakelt dagelijks met collega’s van andere afdelingen en leveranciers om samen de beste service aan onze klanten te leveren. Met jouw klantvriendelijkheid en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord voelen en tevreden blijven.

Wat krijg je hiervoor?

• Werken bij een klantgericht, duurzaam en écht familiebedrijf
• Een inspirerende werkomgeving met de nieuwste woontrends
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen
• Een informele werksfeer en gezellige collega’s
• Personeelskorting op privé-aankopen voor jou én je familie
• Gezellige borrels en uitstapjes
• Een goed vitaliteitsbeleid, met o.a. gratis fruit, een fietsregeling, vitaliteitsacties en korting op fitness
• Korting op diverse schade- en zorgverzekeringen
• Arbeidsvoorwaarden conform de CAO Retail non-food wonen

En nu over jou!

Wij zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om problemen op te lossen. Wie ben jij nog meer?

• Je hebt ervaring met klantcontact (vragen beantwoorden en klachten oplossen)
• Bij voorkeur heb je ook ervaring in de meubel- of retailbranche
• Je bent oplossingsgericht, vriendelijk, stressbestendig en communicatief vaardig
• Je beheerst de Nederlandse taal goed (kennis van Duits/Engels is een pre)
• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
• Je kunt goed werken met het Office-pakket
• Je bent 36 uur per week beschikbaar
• Je woont in Wolvega of nabije omgeving

** Solliciteer nu via https://werkenbij.kapenga.nl **