Order Processing Specialist (32-40 uur)

Green Digital is een organisatie gericht op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Wij zijn gespecialiseerd in de inzameling, inkoop, reparatie en verkoop van zakelijke ICT-apparatuur.

Voor onze nieuwe locatie in Heerenveen zijn wij op zoek naar een Order Processing Specialist (32-40 uur)

Ben jij een proactief organisatietalent dat van aanpakken weet en graag het overzicht houdt? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou.

Als order processing specialist speel jij een centrale rol in onze online verkoopprocessen. Jij bent de schakel tussen de verkoop en productie en zorgt ervoor dat alle stappen – van productregistratie tot verkoop en verzending – soepel en op tijd verlopen.

Jij houdt voortdurend in de gaten welke bestellingen er zijn geplaatst. Daarbij bewaak je de voortgang en coördineer je de activiteiten. Je signaleert knelpunten, stemt deze af met de productie en koppelt actief terug naar de verkoopmanager over de status van lopende orders. Dankzij jouw overzicht en duidelijke communicatie blijven alle betrokken afdelingen tijdens de orderprocessing goed op elkaar afgestemd.

Naast het coördineren van de orderprocessen ben je verantwoordelijk voor de registratie van nieuwe producten in de geautomatiseerde systemen. Je beheert de prijzen en speelt in op verkooptrends. Tevens verzorg je de klantenservice en beantwoord je vragen van klanten op een nette en klantgerichte manier, zowel telefonisch als schriftelijk. Je bent flexibel en helpt waar nodig. Jij bewaakt het overzicht, weet precies wat er speelt binnen de order- en verkoopprocessen en zorgt dat alles op rolletjes loopt.

In deze functie komt jouw nauwkeurigheid en verantwoordelijkheidsgevoel goed van pas. Je bent proactief, je ziet het werk en weet wanneer er actie nodig is. Je houdt orde in drukke momenten, werkt gestructureerd en bent alert op kwaliteit. Met jouw commerciële inzicht, communicatieve vaardigheden en hands-on mentaliteit draag je direct bij aan een goed verloop van onze orderprocessen én aan tevreden klanten.

Wij zoeken een toegewijde en van nature gedreven en resultaatgericht collega. Je komt te werken in een gezellig en informeel team waar veel ruimte is voor verdere doorgroei en ontplooiing. Wij geloven in een collegiale en inclusieve werkomgeving en we stimuleren professionele groei en samenwerking zodat iedereen zich gewaardeerd en gemotiveerd voelt.

Ons aanbod:

• Een marktconform salaris afhankelijk van opleiding en ervaring.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband (32-40 uren per week).
• Overuren uitbetaald.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenregeling.
• Productkorting.
• Koffie, Thee en Cup a Soup

Taken en verantwoordelijkheden:

• Het aannemen, voorbereiden en verwerken van orders in de geautomatiseerde systemen en doorzetten naar de juiste afdeling.
• Het invoeren en nieuwe producten en actualiseren van prijzen in het de geautomatiseerde systemen.
• Toezicht houden op openstaande orders en afstemming met productie.
• Regelen van de logistieke flow en gereed maken van order voor verzending.
• Bewaken van de productkwaliteit van verkochte producten.
• Verzorgen van klantenservice.
• Analyseren van de verkoopresultaten.
• Ondersteunen van de Verkoop Manager.

Opleiding en kennis:

• Minimaal MBO-niveau bij voorkeur in een commerciële richting.
• Relevante werkervaring in orderprocessing/E-commerce omgevingen is een pré.
• Correcte beheersing van de Nederlandse taal in communicatie en correspondentie.
• Kennis van administratieve, logistieke en commerciële processen.
• Ervaring met gangbare kantoorautomatisering (Office, Outlook, ERP systemen).
• Kennis van ICT apparatuur is een pré

 Eigenschappen en vaardigheden:

• Je hebt commercieel inzicht en bent resultaatgericht.
• Je bent zelfstandig en proactief, creatief, flexibel en weet van doorpakken.
• Je houdt orde en overzicht en weet prioriteiten in te schatten.
• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en werkt met zorg en netheid.
• Je bent klantgericht, representatief en communiceert helder en vriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Je bent flexibel en springt graag bij waar nodig.
• Je bent alert op kwaliteit en hebt oog voor detail.
• Je bent in staat om taken snel te beheersen.

Herken je jezelf in dit profiel en ben je toe aan een nieuwe uitdaging? Stuur dan je sollicitatiebrief en CV naar hrm@greendigital.nl. Voor informatie over de functie kun je contact opnemen met ons HR team op 0513-201220.