Manager Publiekscentrum

Bij afdeling Publiekscentrum van gemeente Waadhoeke staat de deur open voor een Manager Publiekscentrum.

Een baan bij Waadhoeke betekent dat je werkt op basis van onze kernwaarden: vertrouwen, doel- en resultaatgericht, klantgericht, integer en betrouwbaar. Je geeft op een inspirerende manier leiding aan de afdeling en stuurt op resultaten, kwaliteit, processen en samenwerking.

Je weet een duidelijke koers te zetten en collega's daarin mee te nemen. Daarbij creëer je een veilige, open en stimulerende teamcultuur, waarin mensen met plezier werken aan de gezamenlijke doelen, professionalisering en hun eigen ontwikkeling. Als strategisch adviseur van de directie en de portefeuillehouder ben je betrokken bij specifieke bestuurlijke dossiers en beleidsontwikkelingen. Je volgt de ontwikkelingen op het gebied van burgerzaken, communicatie, telefonie/servicebalie en dienstverlening.

In 2025 heeft de gemeenteraad de geactualiseerde dienstverleningsvisie "Dienstverlening doen we samen 2030" vastgesteld. Jij geeft mede uitvoering aan deze visie en draagt bij aan de organisatiebrede digitale transformatie die deze visie ondersteunt.

Je hebt ervaring met leidinggeven binnen een gemeentelijke of publieke organisatie en weet wat er speelt binnen het publieke domein. Je combineert visie met daadkracht en schakelt gemakkelijk tussen strategie en uitvoering. Als lid van het managementoverleg (MO) draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van onze organisatie en de kwaliteit van onze dienstverlening. Kortom: jij bent een inspirerende manager die richting geeft, verbinding legt en samen met het team werkt aan een sterke en toekomstgerichte dienstverlening voor onze inwoners.

Een warm bad

Het klinkt misschien als een hectische baan, maar je staat er niet alleen voor. Je werkt in een hecht team met fijne collega's en hebt veel vrijheid om je werk te doen op de manier die jij wilt. De sfeer is informeel en met elkaar maken we onze gemeente nóg mooier voor onze inwoners. Daar wil je toch bij horen?

De afdeling Publiekscentrum is de ingang voor vragen van inwoners, ondernemers en instellingen. De afdeling bestaat uit burgerzaken, telefonie/servicebalie en communicatie en telt in totaal 52 medewerkers. Voor elk onderdeel is een medewerker verantwoordelijk voor de coördinatie van de dagelijkse werkzaamheden.

Ons wensenlijstje

• Je hebt minimaal HBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende in een politiek-bestuurlijke omgeving.
• Je hebt ervaring en strategische kennis op het gebied van burgerzaken, communicatie, telefonie/Servicebalie en dienstverlening en hebt hier een duidelijke visie op.
• Je bent doortastend, energiek, enthousiasmerend en betrokken. Je weet anderen te motiveren en te coachen en stimuleert een cultuur waarin continu leren, samenwerking en verbetering vanzelfsprekend is.
• Je bent een sparringpartner en verbinder, zowel in- als extern, en hebt een uitstekend gevoel voor politiek-bestuurlijke verhoudingen.
• Je bent initiatiefrijk en vernieuwend, pakt door op de ingezette ontwikkelingen en weet mensen hiervoor in beweging te krijgen.
• Je onderschrijft de kernwaarden van de gemeente Waadhoeke, past deze toe in je werkzaamheden en draagt deze proactief uit.
• Je hebt affiniteit met de Friese taal en hebt een positieve houding tegenover meertaligheid.

Of jij je nu in alle punten herkent of in een aantal daarvan: als jij denkt dat je perfect bent voor deze baan moet je vooral tóch reageren. Want, we houden wel van een beetje eigenwijsheid!

Wat werken bij Waadhoeke jou oplevert

Afhankelijk van opleiding en ervaring verdien je maximaal € 7.128,- bruto per maand (schaal 12 bij een 36-urige werkweek). Je krijgt een laptop en een telefoon en bovenop je bruto salaris ontvang je een ruim Individueel Keuze Budget van 18%. Dit budget kun je bijvoorbeeld inzetten voor sport, cultuur, een fiets of extra vakantiedagen. Daarnaast ontvang je een reiskostenvergoeding woon-werkverkeer van € 0,23 bij reizen met auto en een riante vergoeding van € 0,30 (waarvan € 0,07 bruto) bij duurzaam reizen met OV of fiets.

Werken bij Waadhoeke betekent werken in een heel mooi gebied in Fryslân. Met leuke collega's, in een moderne werkomgeving en met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. We beloven een goede balans tussen werk en privé, flexibele werktijden en werkplekken. Je krijgt van ons alle faciliteiten die je nodig hebt om goed te kunnen werken. Voor initiatief en ontwikkeling krijg je alle ruimte, want we willen dat jij je bij ons helemaal thuis voelt.

De arbeidsovereenkomst is eerst voor de duur van 1 jaar. Bevalt het van beide kanten? Dan krijg je een vast contract

Hoe solliciteer je?

Solliciteer uiterlijk dinsdag 16 december door op de onderstaande button te klikken of naar Werken in Friesland te gaan.