Medewerker Binnendienst

Als medewerker binnendienst ben jij de spil tussen de opleidingsadviseurs, de Firda-colleges en de klant. Je stelt offertes op, gaat samen met de opleidingsadviseurs aan de slag met de calculaties, adviseert en informeert leads en zorgt ervoor dat de administratie volledig op orde is. Geen student ontsnapt aan jouw aandacht.

Wie ben jij?

• Jij bent klantgericht en administratief en communicatief sterk.
• Je hebt een vlotte werkwijze en weet overzicht te behouden, ook bij drukte.
• Je beschikt over rekenkundig inzicht en je werkt nauwkeurig.
• Je kunt moeiteloos werken met Office 365.
• Je kunt goed overweg met workflow- en CRM-systemen.
• Je bent een administratieve duizendpoot, hebt een diploma op mbo-niveau 4 én ervaring in commercieel klantcontact
• Heb je affiniteit met de zorgsector, dan is dat een grote pré!

Met jouw talenten weet jij onze zorgopleidingen in goede banen te leiden!

Als medewerker binnendienst ben jij degene die het administratieve proces op en top onder controle hebt. Jij:

• beheert en actualiseert ons CRM-systeem.
• stelt de offertes op en houdt de klanttevredenheid hoog.
• houdt het administratieve proces strak in de gaten en werkt nauw samen met de opleidingsadviseurs en de afdeling Financiën.
• adviseert klanten telefonisch over ons scholingsaanbod.
• bent ons visitekaartje tijdens beurzen en evenementen.
• stemt de start en voortgang van projecten af met onze uitvoerders.

Kortom: een veelzijdige rol vol commerciële én administratieve uitdagingen!

Hier kom je terecht
Firda voor Volwassenen is de sales- en marketingorganisatie van Firda en specialist in opleidingen voor bedrijven en particulieren. Vanuit ons kantoor in Leeuwarden werken we met zo'n 40 Firda voor Volwassenen is de sales- en marketingorganisatie van Firda en specialist in opleidingen voor bedrijven en particulieren. Vanuit ons kantoor in Leeuwarden werken we met zo'n 40 enthousiaste collega's en de vakdocenten van alle Firda-locaties. Samen zorgen we ervoor dat jaarlijks zo'n 8.000 volwassen studenten verder komen. Of het nou om een korte cursus, een branche-erkende opleiding of een volledige mbo-opleiding op maat gaat, alles is mogelijk.

Een leven lang ontwikkelen doe je natuurlijk met Firda
Wij geloven in de kracht van een leven lang ontwikkelen. Daarom helpen we bedrijven en proWij geloven in de kracht van een leven lang ontwikkelen. Daarom helpen we bedrijven en professionals in Friesland, Flevoland en omgeving om hun kennis en skills up-to-date te houden, zodat ze klaar zijn

voor de toekomst. Met veel energie en plezier ontwikkelen we opleidingen, die aansluiten bij de veranderende arbeidsmarkt. De vraag naar zorgopleidingen is groot en daarom hebben wij jou nodig!

Wat je krijgt

• Een functie van 4 à 5 dagen per week.
• Brutosalaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring, tussen € 2.537,00 en € 3.590,00 op basis van fulltime
• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen
• Een baan bij een fijn bedrijf met betrokken collega's
• En allerlei secundaire arbeidsvoorwaarden die het werken voor Firda voor Volwassenen extra aantrekkelijk maken.

Wil jij onze nieuwe collega worden?
Solliciteer dan vóór maandag 28 april a.s. via de sollicitatiebutton op onze website. Neem dan contact op met Detje Kortwijk, Coördinator binnendienst op (06) 48 13 67 25. Of met Eva Bal, Adviseur HRM/Juridische zaken op telefoonnummer (06) 52 63 47 63.