Medewerker Commerciële Binnendienst Techniek

Ben jij een echte teamspeler die houdt van afwisseling tussen administratieve werkzaamheden en klantcontact?

Ben jij een positieve doener die energie krijgt van schakelen, samenwerken en dingen goed regelen? Houd je van korte lijnen, afwisseling en een omgeving waarin je samen vooruitgaat? Dan pas jij perfect in het Team Techniek van Firda voor Volwassenen.

Als medewerker binnendienst ben jij de verbinder tussen klanten, opleidingsadviseurs, docenten en collega's. Met jouw positieve instelling breng jij rust, overzicht en energie, juist in een omgeving waar veel gebeurt. Jij zorgt dat zaken lopen, overzichtelijk blijven en goed worden afgestemd.

Wat ga je doen?

• je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en denkt actief met hen mee
• je schakelt snel met opleidingsadviseurs en docenten en houdt de lijnen kort
• je stelt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling
• je houdt overzicht in gedeelde Excel-planningsbestanden en bewaakt voortgang en afspraken
• je stemt af met interne afdelingen zoals marketing en financiën
• je beheert gegevens in ons CRM-systeem en houdt deze actueel
• in samenwerking met de opleidingsadviseur calculeer je het projectresultaat
• je pakt vragen en dossiers zelfstandig op en brengt structuur aan, ook als niet alles vooraf
  vastligt
• je bent een enthousiast visitekaartje tijdens beurzen en evenementen

Wie ben jij

• je bent een positieve en energieke collega die graag met mensen werkt
• je belt makkelijk, maakt mensen graag enthousiast en helpt hen telefonisch verder
• je schakelt snel, denkt in oplossingen en houdt van actie
• je bent klantgericht en zowel administratief als communicatief sterk
• je staat stevig in je schoenen en kunt ook uitdagende gesprekken voeren
• je beschikt over rekenkundig inzicht en je werkt nauwkeurig
• je werkt zelfstandig, maar voelt je verantwoordelijk voor het gezamenlijke resultaat
• je doorgrondt zaken graag en krijgt hier energie van
• je bent een administratieve duizendpoot, hebt een diploma op mbo-niveau 4 én ervaring in commercieel klantcontact
• je kunt goed overweg met MS Office, workflow- en CRM-systemen

Affiniteit met Techniek is een pre!

Waar kom je terecht
Firda voor Volwassenen is specialist in flexibele scholing voor werkenden en maatwerk voor bedrijven, gericht op een "leven lang ontwikkelen". Vanuit Leeuwarden werk je samen met betrokken collega's en docenten van verschillende Firda-locaties. Ons team Techniek werkt dicht tegen de praktijk en de arbeidsmarkt aan. Een omgeving waar samenwerken en vooruitgang centraal staan.

Wat je krijgt

• een functie van 4 à 5 dagen per week
• betrokken collega's en een prettige werksfeer
• brutosalaris tussen € 2.666 en € 3.773 (op basis van fulltime, afhankelijk van kennis/ervaring)
• een 13e maand, 8% vakantiegeld en 27 vakantiedagen
• en meerdere secundaire arbeidsvoorwaarden die het werken voor Firda voor Volwassenen extra
  aantrekkelijk maken

Solliciteren

Wil jij onze nieuwe collega worden?
Solliciteer dan vóór maandag 13 april a.s. via de onderstaand sollicitatieformulier.